融合「持续健康管理服务链」与「医院体检科落地视角」——工具可演示、体软可对接、随访可质控、检后可运营
汉铭健康不提供泛化预约/HIS 替代,而是聚焦报告出具之后:与体软/PEIS 对接获取订单与结果, 在管理端与患者小程序上完成阳性追踪、随访质控、复查提醒与转诊协同;配合实施培训与分模块上线,帮助体检中心、医院体检科在现有人力下跑通检后闭环。
随访记录留痕、外呼录音可查、统计报表支撑科室管理与质量改进,符合检后随访管理规范要求。
复查到院、异常转诊与健康管理任务联动,为门诊与专科输送可跟进客户,延伸服务链条而非一次性体检交易。
可承载复查提醒、健康方案、慢病路径、团检续约等运营动作;增收效果因机构运营策略而异,系统提供流程与数据底座。
从「交付报告」到「持续管理」,每一步在系统中可配置、可追踪、可统计。
体软/订单同步,历年结果归集,形成检后管理数据源。
按异常等级与专病标签识别重点人群(如心脑血管、代谢、结节随访等)。
健康档案、个性化方案与课程推送,代谢与慢病路径可配置。
规则引擎派发任务,AI/人工外呼、企业微信触达,质控报表复盘接通率与完成率。
按指标自动计算复查周期,短信/电话/小程序多轮提醒,到院情况可跟踪。
智能转诊单、患者端服务衔接;支持团检续约、增值服务包等运营配置。
阳性判定、报告审核意见、重点人群名单与随访策略确认。
任务执行、通话与企微随访、方案落地与客户反馈记录。
复查与活动提醒、预约衔接、客户咨询与满意度回访。
随访完成率、接通率、复查到院与运营看板,支撑决策与考核。
聚焦检后随访、复查与运营,与体软协同而非替代检中业务
体检中心检中业务继续由体软/PEIS 承担;汉铭检后管理系统承接报告出具之后的客户运营: 阳性指标分层、随访任务与质控、AI/人工外呼、复查提醒、患者端服务与团检续约触达,帮助在少增人力的前提下提升检后服务深度。
专业健康管理服务,提升客户粘性
为健康管理中心提供完整的客户健康档案管理、慢病管理、健康干预方案制定和执行跟踪。 帮助机构提供专业、个性化的健康管理服务,建立长期客户关系。
衔接门诊与体检,质控可落地、检后可运营
面向医院体检科与健康管理中心:与 HIS/体软协同,聚焦体检报告出具之后的阳性随访、复查到院与转诊衔接。 支撑科室质控报表与管理者看板,在少增人力下延伸检后服务,为门诊专科输送可跟进客户。